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Everything posted by DanielaR
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Contenido: 1. Retailings: baratos o sexys, pero cada vez con más poder2. El Nuevo Comprador 3.La experiencia de comprar4. Marketing sensorial en el punto de venta5. La vista como experiencia sensorial6. El oído como experiencia sensorial7. El olfato como experiencia sensorial8. El gusto como experiencia sensorial9. El tacto como experiencia sensorial10. Sensory retailing: una visión integrada ModuloIII: Respuesta del consumidor en el punto de ventaCapítulo 11: La respuesta emocionalCapítulo 12: La respuesta conductual Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/hbeaE Espero sus comentarios.
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Contenido: Contenido, Prólogo, Prefacio, Presentación, Capítulo 1. Relevante fusión de saberes, Capítulo 2. Conducta electroquímica del ser humano, Capítulo 3. Torbellino y vuelo de la mente, Capítulo 4. Puentes que se cruzan y otros que se queman, Capítulo 5. Cuando la realidad las lleva de la mano, Capítulo 6. La vida en sí misma es una metáfora, Capítulo 7. Sobre este tema nada se discute, Capítulo 8. Crear y promover hasta oler y degustar el resultado, Capítulo 9. Se supone que lo tienes que sentir por todas partes, Capítulo 10. Pensar bien, sentirse bien y disfrutar el éxtasis, Capítulo 11. Sabiduría escondida, Glosario Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/hTnea Espero sus comentarios.
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Contenido: Capítulo 1 La definición del marketing para el siglo XXI Capítulo 2 Desarrollo de estrategias y planes de marketing Capítulo 3 Recopilación de información y pronósticos de la demanda Capítulo 4 Investigación de mercados Capítulo 5 Creación de relaciones de lealtad de largo plazo Capítulo 6 Análisis de los mercados de consumo Capítulo 7 Análisis de los mercados empresariales Capítulo 8 Identificación de segmentos de mercado y mercados meta Capítulo 9 Creación de brand equity Capítulo 10 Estrategias de posicionamiento de marcas Capítulo 11 Las relaciones con la competencia Capítulo 12 Establecimiento de la estrategia de productos Capítulo 13 Diseño y gestión de servicios Capítulo 14 Desarrollo de estrategias y programas de precios Capítulo 15 Diseño y gestión de los canales integrados de marketing Capítulo 16 Gestión de la distribución minorista, de la venta mayorista y de la logística de mercado Capítulo 17 Diseño y gestión de comunicaciones integradas de marketing Capítulo 18 Gestión de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos, experiencias y relaciones públicas Capítulo 19 Gestión de las comunicaciones personales: marketing directo e interactivo, recomendación de boca en boca y ventas personales Capítulo 20 Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado Capítulo 21 Acceso a los mercados globales Capítulo 22 Gestión de una organización de marketing holístico a largo plazo Apéndice Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/hMIvY Espero sus comentarios
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Contenido: Parte 1 Definición de marketing y del proceso de marketing, Capítulo 1 Marketing: gestión de relaciones rentables con los clientes, Capítulo 2 Estrategia de la empresa y de marketing: colaboración para establecer con el cliente, Parte 2 Comprensión del mercado y de los consumidores, Capítulo 3 El entorno del marketing, Capítulo 4 Gestión de la información de marketing, Capítulo 5 Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor, Capítulo 6 Mercados organizacionales y comportamiento de compra corporativo, Parte 3 Diseño de una estrategia de marketing orientada al cliente y el marketing mix integrado, Capítulo 7 Estrategia de marketing orientada al cliente: creación de valor para los clientes objetivo, Capítulo 8 Productos, servicios y estrategias de marca, Capítulo 9 Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida del producto, Capítulo 10 Fijación del precio de los productos: comprensión y captura de valor para el consumidor, Capítulo 11 Fijación de precios de los productos: estrategias de precios, Capítulo 12 Gestión de los canales de distribución y de la cadena de suministro, Capítulo 13 Minoristas y mayoristas, Capítulo 14 Comunicación del valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integral, Capítulo 15 Publicidad y relaciones públicas, Capítulo 16 Venta personal y promoción de ventas, Capítulo 17 Marketing directo y online: creación de relaciones directas con el cliente, Parte 4 Ampliación de marketing, Capítulo 18 Creación de una ventaja competitiva, Capítulo 19 El mercado global, Capítulo 20 Ética y responsabilidad social en el marketing. Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/hLWDa Espero sus comentarios.
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Contenido: Prefacio xviParte 1: Definición de marketing y el proceso de marketing 21 Marketing. Creación y captación de valor del cliente 22 Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para establecer relacionescon el cliente 36Parte 2: Conocimiento del mercado y de los consumidores 643 Análisis del entorno de marketing 644 Administración de la información de marketing para conocer a los clientes 965 Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores 1326 Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios 164Parte 3: Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing impulsadapor los consumidores 1887 Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor paralos clientes meta 1888 Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente 2229 Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos 25810 Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente 28811 Estrategias de fijación de precios 31212 Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente 33813 Venta al menudeo y al mayoreo 37214 Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketingintegrada 40615 Publicidad y relaciones públicas 43416 Ventas personales y promoción de ventas 46217 Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directascon los clientes 494Parte 4: Extensión del marketing 52618 Creación de una ventaja competitiva 52619 El mercado global 55020 Marketing sustentable: ética y responsabilidad social 580Apéndice 1 Plan de marketing A1Apéndice 2 Aritmética de marketing A11Referencias R1Glosario G1Créditos C1Índice I Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/hLHbl Espero sus comentarios.
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Contenido: El turismo. Distribución espacial. El sistema turístico. Las unidades estadísticas y las variables del turismo desde la óptica de la demanda y la oferta. Teoría del espacio turístico y desarrollo del mercado turístico. Mantenimiento de la sostenibilidad del turismo y las nuevas tendencias globales del turismo. La planificación turística. Planificación estratégica del turismo. Modelo aplicativo de la planificación estratégica a los diferentes niveles del desarrollo turístico. Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/gnzwb Espero sus comentarios.
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Contenido: Con la elaboración de este texto se busca darle continuidad al trabajo iniciado en el primer texto elaborado, Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9000:2000, presentando un conjunto de herramientas para la implementación y mejoramiento de un Sistema de Gestión de la Calidad en empresas de servicios, trabajos especializados que se complementan mutuamente para garantizar la satisfacción de los clientes. Inicialmente se presenta un capítulo explicativo de la estructura de las normas ISO 9000, los principios y el enfoque basado en procesos. En el segundo capítulo se estudia una serie de factores que garantizan la calidad en la prestación de los servicios, para lo cual se analiza cómo medir la calidad y la prevención de fallas con el método A prueba de fallas. En el tercer capítulo se muestra un programa para la implementación de un sistema de gestión de la calidad en empresas de servicios. Asimismo en el capítulo 4, considerando el Enfoque basado en Procesos que trae consigo la norma, se analiza todo lo referente a la Gestión por Procesos en las empresas de servicios utilizando el planteamiento del ciclo PHVA. Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/gn5Q5 Espero sus comentarios.
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Contenido: Prefacio a la nueva edición, Capítulo 1 Álgebra Capítulo 2 Ecuaciones de una variable Capítulo 3 Desigualdades Capítulo 4 Líneas rectas Capítulo 5 Funciones y sus gráficas Capítulo 6 Logaritmos y exponenciales Capítulo 7 Progresiones y matemáticas financieras Capítulo 8 Álgebra de matrices Capítulo 9 Inversas y determinantes Capítulo 10 Programación lineal Capítulo 11 La derivada Capítulo 12 Cálculo de derivadas Capítulo 13 Optimización y bosquejo de curvas Capítulo 14 Más sobre derivadas Capítulo 15 Integración Capítulo 16 La integral definida, Capítulo 17 Funciones de varias variables Apéndice I Tabla de derivadas estándar, Apéndice II Tabla de integrales, Apéndice III Tablas numéricas, Soluciones a problemas con número impar, Índice Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/gmzIr Espero sus comentarios.
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Sinopsis: Cuando su madre la obliga a pasar las vacaciones con su padre en un pueblo de Carolina del Norte, Ronnie Miller una adolescente de 17 años, no puede imaginarse una tortura peor. Hace tres años que sus padres se separaron, pero ella nunca lo superó.Su padre, concertista y profesor de piano, vive alejado de todo en una casita cerca de la playa, donde Ronnie y su hermano pequeño irán a pasar las vacaciones. En este entorno idílico, Ronnie descubrirá la importancia de los diferentes tipos de amor que pueden poblar la vida de una persona: el que existe entre padres e hijos, el amor por la música y el más importante para ella, el primer amor por un chico. Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/gVYqw Espero sus comentarios.
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Contenido: 1 Administración de las compras y del suministro 2 Estrategia de suministro 3 Organización del suministro 4 Procesos y tecnología del suministro 5 Fabricar o comprar, abastecimiento interno y abastecimiento externo 6 Identificación y especificación de las necesidades 7 Calidad 8 Cantidad e inventario 9 Entregas 10 Precio 11 Administración de costos 12 Selección de proveedores 13 Evaluación de proveedores y relaciones con proveedores 14 Administración del suministro global 15 Aspectos legales y ética 16 Otras responsabilidades del suministro 17 Evaluación y tendencias de la función del suministro Índice analítico Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/gNbmX Espero sus comentarios.
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Contenido: Capítulo 1. Fuentes del conocimiento en gestión de la calidadCapítulo 2. Teoría de la Administración y desarrollo de la Gestión de la CalidadCapítulo 3. Conceptos de calidadCapítulo 4. Enfoques de Gestión de la CalidadCapítulo 5. La Gestión de la Calidad TotalCapítulo 6. Modelos normativos de gestión de la calidad: las normas ISO 9000Capítulo 7. Modelos de Gestión de la Calidad medioambientalCapítulo 8. La extensión temática de los modelos normativosCapítulo 9. La extensión sectorial de los modelos normativos. El caso turísticoCapítulo 10. El Sistema Integrado de GestiónCapítulo 11. Modelos para la implantación de la Gestión de la Calidad TotalCapítulo 12. La selección de enfoque y modelo para la Gestión de la CalidadCapítulo 13. La Gestión de la Calidad por procesosCapítulo 14. La calidad en el servicioCapítulo 15. La Gestión de la Calidad y el Cambio OrganizativoCapítulo 16. La dirección y el liderazgo de los procesos de implantación de sistemas de Gestión de la CalidadCapítulo 17. La estructura organizativa para la Gestión de la CalidadCapítulo 18. La Dirección de Recursos Humanos en el ámbito de la Gestión de la CalidadCapítulo 19. Equipos de trabajo en el ámbito de la Gestión de la CalidadCapítulo 20. La Gestión de la Calidad y la cultura organizativaCapítulo 21. Directorio de técnicas y herramientas de la calidadÍNDICE ANALÍTICOBIBLIOGRAFÍA Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/gNUhl Espero sus comentarios.
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Contenido: PREFACIO AGRADECIMIENTOS ACERCA DE LOS AUTORES PARTE 1. EL ENTORNO DEL MARKETING INTERNACIONAL Capítulo 1. El apremiante marketing global Apéndice A. Fundamentos de marketing Apéndice B. Perspectivas geográficas acerca del marketing internacional Capítulo 2. Instituciones comerciales y política comercial Capítulo 3. El entorno cultural Capítulo 4. El entorno económico Capítulo 5. El entorno político y legal Casos 1 La disputa del bagre "Truco o trato?" Mercado de disfraces en pánico cuando Halloween está próximo Marketing de cigarros y tabaco IKEA Financiamiento automotriz en China Equal Exchange lucha por la igualdad mediante el comercio justo PARTE 2. INGRESO Y DESARROLLO EN EL MERCADO INTERNACIONAL Capítulo 6. Planeación estratégica Capítulo 7. Organización, implementación y control del marketing Capítulo 8. Investigación Apéndice A. Fuentes de información para cuestiones de marketing Apéndice B. Estructura de la guía comercial de un país Capítulo 9. Ingreso al mercado y expansión Casos 2 Damar International Polar-adidas Parker Pen Company Exportación de palillos chinos a Japón Tostadores de café de Green Mountain Doc Martens avanza a pasos agigantados en todo el mundo PARTE 3. MEZCLA DE MARKETING DE EXPORTACIÓN Capítulo 10. Adaptación del producto Capítulo 11. Fijación de precios de exportación Capítulo 12. Comunicación de marketing internacional Capítulo 13. Administración de la distribución PARTE 4. MEZCLA DE MARKETING GLOBAL Capítulo 14. Administración global del producto y gerencia de marca Capítulo 15. Marketing de servicios internacional Capítulo 16. Logística global y administración de materiales Capítulo 17. Fijación de precios global Capítulo 18. Estrategias de promoción globales APÉNDICE Carreras en marketing internacional Marketing internacional y la NBA Petróleo por alimentos ¿Debe Dubai encargarse de los puertos de Estados Unidos? Diamantes sin sangre Nueva Escocia Compensaciones del F-18 Hornet Whirlpool y la industria global de los electrodomésticos El alcance mundial de ESPN Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/gN1H8 Espero sus comentarios.
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Contenido: Lo primero es la estrategia. De la estrategia a la táctica. Desarrolloy evaluación de la idea táctica. Tácticas de crecimiento. Tácticas de defensa. Desarrollo de la fórmula CARA. Posicionamientos tácticos: la guerra del marketing.ión de la idea táctica. Tácticas de crecimiento. Tácticas de defensa. Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/gMkWM Espero sus comentarios.
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¿Puede la fórmula científicamente probada de “La Cura En Un Minuto” verdaderamente curar el cáncer y prácticamente todas las enfermedades? El libro La Cura En Un Minuto está siendo censurado en Estados Unidos, mientras que más de 15.000 médicos europeos la utilizan para curar a millones de pacientes. El Dr. Madison Cavanaugh, autor de “La Cura En Un Minuto“, plantea vivir en un mundo donde el cáncer – o cualquier otra enfermedad – deje de ser una amenaza para la humanidad. ¿Qué pasaría si nunca tuviera que experimentar el horror de recibir de su médico el diagnóstico escalofriante de una enfermedad terrible – o ver con impotencia cómo alguien a quien quiere sufre de cáncer o se le diagnostica otra enfermedad grave sin que usted pueda hacer nada al respecto? ¿Qué estaría dispuesto a dar para asegurarse de que usted y sus seres queridos nunca tuvieran que volver a sufrir – o morir – de las llamadas enfermedades “incurables” que realmente son curables? Si es como la mayoría de las personas, es posible que usted o alguien a quien conoce sufra de una o más de las siguientes enfermedades: Cáncer, SIDA, Cardiopatías, Enfermedad de Alzheimer, Enfermedad de Parkinson, Asma, Diabetes, Artritis, Reumatoide, Esclerosis Múltiple, Alcoholismo, Hepatitis, Herpes, Enfisema, Enfermedad Periodontal, y muchas otras… ¿Qué pasaría si ya no tuviera que vivir con miedo a desarrollar algún día una enfermedad “que viene de familia” o a tener enfermedades que son propias del “envejecimiento” o consecuencia de un estilo de vida poco apropiado? ¿Y qué pasaría si tuviera la cura en un minuto (que cuesta sólo 1½ centavos al día auto-administrarla) que pudiera librarle de prácticamente cualquier enfermedad en el caso que tuviera alguna? Ya sé lo que probablemente estará pensando, “¡Simplemente no puede ser cierto! ¿Cómo puede ser que un único remedio sencillo cure todas las enfermedades? No existe una panacea.” Pero si puede dejar de lado su incredulidad por un momento – está a punto de saber el secreto para la salud más sorprendente que cualquiera pueda poseer. Su vida – o la vida de un ser querido – puede depender de esta información. En el libro “La Cura En Un Minuto” usted descubrirá… Una terapia natural sorprendente probada científicamente que crea un ambiente dentro del cuerpo donde las enfermedades no pueden desarrollarse. Esta terapia no cura la enfermedad pero permite al cuerpo curarse a sí mismo.Por qué hay más de 6.100 artículos publicados en la literatura científica europea que avalan la efectividad de esta sencilla terapia que no sólo mata las células enfermas sino que simultáneamente revitaliza y rejuvenece las células sanas, creando así una energía vibrante y una sensación de bienestar.Cómo más de 15.000 médicos, naturópatas y homeópatas europeos han administrado este método de curación seguro, barato y potente a más de 10 millones de pacientes en los últimos 70 años para tratar con éxito prácticamente todas las enfermedades conocidas. Link: http://www37.zippyshare.com/v/13202328/file.html Espero sus comentarios.
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Contenido: PrefacioSobre el autorReconocimientosParte I: Orientación al mercado y a los resultadosCapítulo 1. El enfoque en el cliente y la gestión de su lealdadCapítulo 2. Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketingParte II: Análisis de mercadoCapítulo 3. Mercado potencial, demanda de mercado y cuota de mercadoCapítulo 4. Análisis del cliente y creación de valorCapítulo 5. Segmentación de mercados y marketing de relaciones con los clientes.Capítulo 6. Análisis déla competencia y fuentes de ventaja competitivaParte III: Estrategias de marketing mixCapítulo 7 El posicionamiento del producto, la marca y las estrategias para la línea productoCapítulo 8. El establecimiento del precio con orientación al mercado.Capítulo 9. Canales de marketing y e-marketingCapitulólo Comunicación de marketing y respuesta del clienteParte IV: Marketing estratégicoCapítulo 11. La Planificación Estratégica de MercadoCapítulo 12. Estrategias ofensivasCapítulo 13. Estrategias defensivasParte V: La planificación de marketing y de resultadosCapítulo 14. Elaboración de un plan de marketingCapítulo 15. Unidades de medición de resultados y ejecución de estrategiasCapítulo 16. Gestión empresarial orientada al mercado y resultados financierosCréditos Link: http://www9.zippyshare.com/v/72190339/file.html Espero sus comentarios.
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Manual del arquitecto descalzo de Johan Van Lengen. Este libro está dirigido a una amplia variedad de lectores y emprendedores de proyectos de construcción. Contiene consejos de construcción de acuerdo a los climas y condiciones locales. Sobre todo usando materiales económicos con técnicas tradicionales para obtener viviendas confortables construidas de mánera rústica Link: http://www35.zippyshare.com/v/38670780/file.html Espero sus comentarios.
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Mientras en el siglo XX las empresas de los países desarrollados mejoraban su oferta de productos y servicios y se hacían cada día más fuertes, América Latina se quedaba rezagada en la carrera por el progreso. Felizmente esa situación comenzó a cambiar en el siglo XXI, cuando nuestras empresas se dieron cuenta de que su éxito pasaba necesariamente por lograr la satisfacción de sus consumidores, recibiendo a cambio no solamente beneficios económicos inmediatos, sino también lealtad y recompra delargo plazo. El marketing, esa disciplina que ayuda justamente a que las empresas respondan mejor a las necesidades de sus clientes y consumidores, se hace por tanto indispensable hoy en nuestra región. Contenido: CAPÍTULO 1. Introducción al marketing CAPÍTULO 2. Características del mercado latinoamericano CAPÍTULO 3. Comportamiento de los consumidores y segmentación de mercados CAPÍTULO 4. La investigación de marketing CAPÍTULO 5. La mezcla de marketing y el producto CAPÍTULO 6. La marca y el empaque CAPÍTULO 7. El precio CAPÍTULO 8. La comunicación con el público CAPÍTULO 9. La distribución CAPÍTULO 10. Las ventas CAPÍTULO 11. Promoción CAPÍTULO 12. Los modelos de análisis estratégico y el posicionamiento CAPÍTULO 13. Estrategias competitivas CAPÍTULO 14. Las aplicaciones del marketing a temas específicos EJERCICIOS Y PREGUNTAS DE REVISIÓN Y REFLEXIÓN BIBLIOGRAFÍA Link: http://www28.zippyshare.com/v/18035092/file.html Espero sus comentarios.
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Sinopsis: La obra recoge más de mil doscientos términos relativos a la administración de empresas en su aspecto real, esto es, la actividad no financiera de la empresa. De esta manera, el contenido versa sobre aspectos de la empresa en general, como las teorías que explican el surgimiento y la razón de ser de las mismas, sobre su organización y sobre las decisiones estratégicas que se adoptan en la misma. Igualmente se han incorporado los términos más relevantes de los ámbitos no financieros de la empresa: el marketing, las operaciones y los recursos humanos. Link: http://www78.zippyshare.com/v/82750894/file.html Espero sus comentarios.
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Hemos tratado en las 850 voces que componen este diccionario cubrir los ámbitos más representativos de la Teoría Económica, con el inconveniente, o quizás la ventaja, de tener que encuadrar nuestro trabajo en una serie de diccionarios ya publicados, algunos de los cuales, sobre todo el de Economía Aplicada, ya habían tratado muchos de los términos. Cada diccionario de la serie ha buscado y a la vista del resultado, creo, conseguido trazar los elementos básicos de su disciplina. Así, la obra refleja un todo integrado, naturalmente uno de sus objetivos. En el presente diccionario hemos incorporado junto con las voces imprescindibles, algunas próximas a los intereses docentes e investigadores de los autores y que constituyen líneas emergentes del análisis económico. Link: http://www24.zippyshare.com/v/81821727/file.html Espero sus comentarios.
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ontenido: Capítulo 1 Introducción: marketing turísticoCapítulo 2 Características de los servicios de marketing turísticosCapítulo 3 El papel del marketing en la planificación estratégicaCapítulo 4 El entorno de marketingCapítulo 5 Sistemas de información de marketing e investigación de mercadoCapítulo 6 mercados de consumo y análisis del comportamiento del consumidorCapítulo 7 mercados organizacionales y su comportamiento de compraCapítulo 8 Segmentación de mercado, selección de mercados objetivo y posicionamientoCapítulo 9 Diseño y gestión de productos para turismoCapítulo 10 Marketing internoCapítulo 11 Fijación del precio de los productos: consideraciones, enfoques y estrategias sobre el precioCapítulo 12 Canales de distribuciónCapítulo 13 Estrategia de comunicación de marketing integral: la publicidadCapítulo 14 Estrategia de comunicación de marketing integral: relaciones públicas y promoción de ventasCapítulo 15 Estrategia de comunicación de marketing integral: venta personalCapítulo 16 Estrategia de comunicación de marketing integral: marketing directo y onlineCapítulo 17 Marketing de destinos turísticosCapítulo 18 El plan de marketingApéndicesCasos prácticos Link: http://(Palabra Censurada, está prohibido el SPAM)/gNGW9 Espero sus comentarios.
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Dirigimos nuestras palabras a aquellas personas que estén interesadas en adentrarse en este mundo sin fin de la virtualización de servidores y todo lo referente a cloud computing. VMware es el sistema operativo de los datacenters del futuro y nosotros queremos enseñarles algunas herramientas que les van a ser muy útiles en el camino. Estos son ambientes que van a crecer aceleradamente en unos años y que van a requerir mucha gente involucrada y especializada. Para entender este libro es necesario conocer la base de la virtualización, haber instalado un ESXi, un vCenter y haber administrado algún ambiente virtualizado. Vamos a analizar herramientas que corren sobre estos sistemas ya instalados y es por eso que recomendamos aprender qué es la virtualización con algún libro que dicte estas bases. Un buen manual es Administrador de Servidores, de esta misma editorial. Esta obra que les presentamos contiene muchas prácticas con las cuales podremos tomar confianza para ejecutar nuestras propias pruebas, priorizando siempre un objetivo primordial: la continuidad del negocio. Para ello, primero debemos entender las herramientas para luego poder transmitir este concepto, ya que plantea una gran transformación en las empresas. Esperamos que estas páginas les sirvan para afianzar su crecimiento profesional y personal. Link: http://www24.zippyshare.com/v/86417325/file.html Espero sus comentarios.