Si te parece con un icono amarillo en el administrador de dispositivos, haz esto:
Revisa si te aparece en conflicto en el administrador de dispositivos, con un icono amarillo.
Si es así haz esto:
1. Abre el Editor de Registro (Inicio-Ejecutar-Regedit)
2. Ve a la siguiente rama:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Si aparecen varias con el mismo nombre, es la primera que termina en 318}
3. Busca los valores UpperFilters y LowerFilters y borralos. No siempre aparecen los 2 valores, a veces aparece 1.
4. Y reinicia.
Si se te complica mucho lo anterior baja este programa, se llama DVD Unhide.
http://sharebee.com/c848b95f
Lo ejecutas, haces clic en paso1, después paso2, salir y después reinicias el equipo.