Hola Cumpa, sabes yo tengo el mismo problema que tu y quería saber si solucionaste el tema, te cuento que le compre el teléfono a mi hijo (ahora el 05 de agosto de 2012) y resulta y pasa que ya lo he cambiado dos veces y el problema sigue igual (teléfono de CLARO, pre pago y liberado en tienda de Falabella) lo bueno dentro de lo malo es que lo he hecho antes de los 10 días (los cambios) y en Falabella no me han puesto problemas, pero estoy ya pensando en anular la compra definitivamente. Lo malo que encuentro tan extraño que en ninguna compañía de teléfonos (Entel, movistar o claro) hayan dado una respuesta coherente al fallo que presenta este modelo de teléfono. Si tu sabes alguna solución te agradecería mucho la compartieras conmigo.