perro te cuento. yo hace un año tuve el mismo problema.....lo lleve al servicio técnico de entel y me lo devolvieron diciendo que yo lo había manipulado y lo había roto....lo deje un tiempo así.....me compre otro celular.(el lumia lo tenia con plan)... y pasado un tiempo (1 mes, mas menos), lo lleve nuevamente diciendo que estaba dispuesto a pagar el precio de la reparación (que costaba como 20 lucas), a los días me llamaron diciendo que si lo podían reparar..cuento corto; NO lo repararon, pero me dieron otro lumia 800 NUEVO.. ni yo lo podría creer, porque ademas no me cobraron nada. pd: no cacho como funcionaran los de movistar...:mmm: