Ruido en llamada - Moto G4 Plus

[Richy_19]

Estimados,

 

Hace una semana compré un moto G4 plus, el teléfono esta muy bueno, pero..... al realizar una llamada, se escucha un ruido en el fondo, el cual permanece durante todo el transcurso de la llamada. Además el tono de llamada se encuentra algo saturado. En fin como tenía pocos días de uso lo lleve donde lo compré y corroboraron la falla y me lo cambiaron, el tema es que el nuevo equipo que me dieron tiene el mismo problema :S. Alguien que tenga este equipo le ha pasado esto???? será normal y se estabilizará con el tiempo?? existe alguna manera de solucionar este problema???

 

Intente todo lo que estaba a mi alcance pero sigue igual, espero me puedan ayudar....

 

Gracias!!!