Problema con caracteres

[picara76]

En la empresa en que trabajo, trabajamos con etiquetas, en un sistema propio, tengo una etiqueta en que se debe escribir un texto en francés el cual lleva el siguiente caracter: "ê", el problema viene al enviar a imprimir en la etiquetadora en que este caracter se imprime como "Û". Existe un problema similar con el apóstrofe, pero sale bien al reemplazarlo por un acento invertido. ¿Existe algún caracter que pueda servir para reemplazar la ê para que salga bien impresa?