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[Comunicado] Cambio de Proveedor Domingo 06/11/2011


ViruzcK

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Estimados, de un tiempo a esta parte en nuestro actual proveedor de servicios, habíamos presentado ciertas limitantes, que nos impedía crecer de acuerdo a nuestro requerimientos, uno de esos temas principalmente es el enlace de conexión Internacional, el cual ya teníamos saturado, esto afectaba a la visualización del sitio desde el extranjero entregando una mala calidad de servicio, para los usuarios que nos visitan desde fuera de Chile. Con el fin de solucionar éste tema, además por una interesante propuesta económica, decidimos cambiar de proveedor, trabajo que realizamos en la noche del sábado al domingo recién pasados. No obstante, lo que pudo ser un mantenimiento de rutina, terminó complicándose más de lo normal, debido a una serie de factores ajenos a nuestra voluntad.

 

Un problema tras otro

 

Primeramente el cambio al nuevo proveedor había resultado un éxito, pero pasadas las 4am, pude notar que el servicio no estaba respondiendo, y ésto se debió a una falla de hardware en un switch, lo cual provocó una falla de conectividad hacia nuestros servidores, solucionado éste inconveniente, luego se produjo una demora anormal, en la propagación de los cambios de IP en el DNS, el cual logró ser resuelto a eso de las 18:00 del domingo, y como si fuera poco, el servidor de base de datos, presentó unas fallas, las cuales ha estado presentando últimamente, en relación a ésto último, es que en el próximo mes estamos importando desde USA, un nuevo servidor de base de datos con el cual se pondrá fin, al proceso de actualización de hardware de ChileComparte.

 

Que sigue ahora?

 

La principal preocupación que tenemos, es de entregar un mejor servicio a ustedes nuestros usuarios, por ello haremos lo posible por limpiar un poco el contenido de la publicidad, además se crearán nuevas mejoras en el sitio, para extender esta comunidad, más allá de un simple foro, como por ejemplo pronto estrenaremos un portal, con el cual esperamos potenciar las nuevas secciones y funcionalidades, que agregaremos al sitio.

 

 

Esperamos que éstos cambios sean de su agrado, ya que siempre son que dicha finalidad, y atentos estamos a mejorar día a día, para seguir siendo una de las comunidades más grandes de Chile.

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