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Hola compa fui a pcfactory y hable con el jefe de la tienda le conte el problema super textual y me dijo que la unica opcion que el tenia era pasar a servicio tecnico y que si encontraba fallas me lo cambia por uno nuevo, encontre q la wea era injusta que como iba a pasar un producto que ellos me entregaron abierto al servicio tecnico si los daños no los hice yo, me mando a la central a manuel montt a poner mi reclamo a servicio al cliente y encuentro que es lo mismo a que yo lo hubiese mandado al servicio tecnico de la tienda me daran las mismas respuestas, despues el viejo se puso choro y me dijo que el no me iba a cambiar el producto menos en el tono que yo supuestamente le hable (nunca le subi el tono ni le falte el respeto) yo le dije q viera las camaras del dia 9 de enero y que revise si yo abri el producto porque ahi hay camaras para todo y me dijo no, no deben existir esos registros, asi q anda a la central nomas yo le dije ok, ire a al sernac y tengo la conversacion que tubimos grabada, me dijo anda po ... de puro picao le pregunte a un paco xd y me dijo q de todas maneras fuera al sernac y tambien fuera a poner una demanda al la policia local que tenia todas las de ganar asi que me quedare sin pc un buen rato pero la peleare hasta el final nomas

Hola, Tienes razon vi el unboxing del procesador en youtube y venia con la pasta termica en cuadritos en el cooler y el mio no venia al momento de comprarlo el dia 9 de enero en pcfactory de costanera center la persona que estaba en el despacho me entrego el procesador con el sello adulterado yo ingenuo y confiado que es una empresa grande no me iban a cagar, aunque de momento me entro la duda y le hice caso omiso queria puro llegar a armarlo y primera vez q armaba un pc nuevo no le di mucha importancia, me fallo una vez se me apago y pense que era la fuente de poder al dia siguente me compre la fuente, ahora ya que descarto las demas piezas porque estaban todas nuevas y selladas estoy 100% seguro que en la maldita tienda de mierda de pcfactory me cagaron x confiado y me dieron un proce que lo habian devuelto porque estaba malo quizas que wea le hicieron o a que voltages o temperaturas estubo expuesto y no tengo idea, pa rematar la mala cuea se me pierde la boleta asi que mañana mismo ire a pcfactory costanera pedire la copia de la boleta ya que se que las dan tengo todos los documentos y hablare con el encargado de local a ver que solucion me dan, estoy seguro que me diran q lo deje para el servicio tecnico y bla bla bla, nicagando lo dejare si no me lo cambian me ire directamente al sernac o hare los tramites para anular la compra .... Moraleja revisen las weas que compren antes de salir de la tienda. y lo otro no compren mas en pcfactory son como las weas ... mañana en la noche cuento como me fue ! salu2 y gracias por la ayuda compa !!

Hola Compa Muchas gracias por responder, Mañana mismo le compro pasta termica al procesador, quizas por eso se me apaga, lo otro el flujo de aire que le puse de 3 ventiladores el de adelante tira aire, el de atras funciona como extractor y el del costado tira aire igual, lo que hice ahora fue formatear y hacer una instalacion limpa de windows 10 con sus respectivos drivers hasta el momeno nada de errores .. instalare los programas respectivos y hare el log para guardar el txt con las temperaturas y te cuento como me va, gracias por tu gran ayuda compa !!

Hola. Gracias por responder. Cabe destacar que uso el procesador sin pasta Termica, antes de la prueba de temperaturas le añadi 3 ventiladores para tener un flujo de aire en el gabinete, el juego si es original nada de cracks, lo otro este procesador esta nuevo lo compre hace menos de un mes en la tienda pcfactory y nunca le he metido mano ni hecho OC Foto 1 Modo reposo navegando antes de jugar : http://subefotos.com/ver/?cc31ba26c3917eccbca792411ff8a0bco.jpg Foto 2 Jugando : http://subefotos.com/ver/?a70483d4b83ca82fb9b6383c5e86dd90o.jpg Despues de la 2da foto unos 2 minutos despues jugando nuevamente need for speed se apago, en verdad no se lo que es el pc esta completamente nuevo todo con garantia lo ultimo que compre hace 1 semana fue la fuente de poder . no entiendo mucho de voltajes y temperaturas en un principio pense que era mala de software y actualize a windows 10 con drivers y todo pero pasa lo mismo . Hable con un amigo que tiene el procesador 8350 montado en la placa madre msi 990fx que es la que viene despues de la mia me conto que su procesador le llego a 90 grados en un momento y no le ah dado ni 1 problema . no entiendo porque me pasa esto, sera problema de software formateare para sersiorame y lo otro sera el disco ya que es de 2da mano el disco

Hola estimados, Bueno les cuento: Hace menos de un mes me arme un tarro : Especificaciones : Procesador: Amd fx 8320e 3.2 ghz Placa Madre: MSI 970 gaming Vga: AMD R7 250 1 gb Ram : Kingston Hyper fury 4 gb 1866 Fuente de poder: evga 600 watts 80 plus Disco duro Hitachi sata 3 300gb ( rescatado de un pc antiguo) Bueno les cuento, resulta que lo compre para jugar juegos mas pesados ej star wars battlefront aunque mi vga es de gama baja funciona bien en bajo no se pega nada, me baje un juego el nfs most wanted 2012 y al momento de correrlo se me apaga la pc suena en los parlantes como una interferencia y se pone modo stand by tengo que apagarlo a la mala cuando sucede eso y solo me pasa eso con ese juego. Formatie y lo mismo, instale windows 10 y lo mismo el problema se me presento en win 8.1 y ahora que me cambie sigue igual, el procesador al jugar se calienta pero no excesivamente, he leido que los cooler que trae el amd fx 8320 es muy malo, estoy pensando en cambiarlo pero la gran duda, no me pasa en estar wars battlefront y me pasa en el nfs most wanted 2012 que pide menos requisitos. No se que hacer he limpiado las piezas y nisiquera estan sucias ya que el pc esta nuevo todo comprado en tiendas. me baje utilidades de disco duro pensando que era el disco que estaba malo y aun sigue el problema que podria ser ? no se que hacer uds me pueden hechar una mano !! Muchas gracias y salu2 !!