Djdrag0

Estimados, Primero que nada no es problema de VTR, ni del servicio, ni de tu computadora, simplemente el problema se debe a que un router para entregar mas de 12 megas tiene que ser un router que sea 802.11 N, ya que ese te permite tener muchísima mas velocidad en wifi (El router de VTR que tu tienes es 802.11 N). Pero no solo se necesita que el router sea 802.11 N, si no que también se necesita que tu tarjeta inalambrica sea 802.11 N, q por lo general casi NUNCA vienen 802.11 N, si no que viene 802.11 B o 802.11 G que dan máxima velocidad 12 Megas. Así que creo que es mejor que revises que tipo de tarjeta inalambrica tienes, si tienes una tarjeta inalambrica que acepta el estándar 802.11 N entonces ahí puedes reclamara que tu servicio no se esta entregando como debe de ser, de lo contrario simplemente te tocaría comprar una tarjeta inalambrica nueva si es q quieres utilizar la máxima conexion en el wifi.