PanxoXpr0 Posted November 16, 2009 Report Share Posted November 16, 2009 whha no sabia esta wea wenaa loco graciass Link to comment Share on other sites More sharing options...
No_Existe Posted November 17, 2009 Report Share Posted November 17, 2009 Bueno me respondieron el mail del Sernac. Respecto que si pierde la garantia un equipo si este es liberado por ellos mismo... que era el vacio que teniamos dudas...y me respondieron los sgte Una vez analizados los antecedentes se puede indicar que : LA POSIBILIDAD DE PERDER LA GARANTIA AL INTERVENIR EL EQUIPO PARA DESBLOQUERLO, VA A DEPENDER DE SI ESTA CONDICIÓN SE ESTABLECE EN LA POLIZA DE GARANTIA.DE ACUERDO A LO ANTERIOR, SUGIERO VERIFICAR EN EL MENCIONADO DOCUMENTO, SI EXISTE UNA CLÁUSULA QUE INDIQUE LA OBLIGACIÓN QUE IMPONE LA EMPRESA. DE NO EXISTIR ESA OBLIGACIÓN POR ESCRITO, SUGIERO HACER SU RECLAMO ANTE LA SUBSECRETARIA DE TELECOMUNICACIONES, (SUBTEL), WWW.SUBTEL.CL, AMUNÁTEGUI 391 TELÉFONO 421 3000. DEBIDO A QUE ES LA ENTIDAD QUE REGULA Y FISCALIZA A LAS EMPRESAS TELEFONICAS DEL PAIS. Es lo más lógico: hay que revisar los contratos y si en ellos no aparece por escrito que la intervención por desbloqueo es una causal para perder la garantía, no tendrías por qué perderla. ¿Revisaste tu contrato (o póliza de garantía) y viste si decía algo al respecto ? Lo divertido es ver que en realidad NADIE TIENE IDEA y por ello se pasan la pelota unos a otros: del Subtel te mandan al Sernac y del Sernac te mandan al Subtel. Podrías reenviar el mensaje señalando eso último. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xnaxox_15 Posted November 21, 2009 Author Report Share Posted November 21, 2009 fui a entel y una vendedora dijo ke porlomenos ellos los liberan y no pierden la garantia, los unicos ke le dan color son los de claro y movistar nose si le daran color :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
don_diego_ Posted November 24, 2009 Report Share Posted November 24, 2009 y si por ejemplo, yo quisiera que me liberen mi telefono que esta subscrito a un plan, ellos tambien deben acceder? me interesa el tema! Link to comment Share on other sites More sharing options...
falcon_andy Posted November 24, 2009 Report Share Posted November 24, 2009 hola hace poco fui a claro a ver si podia hacer el desbloqueo y me pidieron la boleta de compra para saber si yo era el titular del telefono lo encontre me dio extraño <_< eso se supone que no deberia pedir o si???????? ya que lo compre yo Link to comment Share on other sites More sharing options...
makitalinda Posted November 24, 2009 Report Share Posted November 24, 2009 hola hace poco fui a claro a ver si podia hacer el desbloqueo y me pidieron la boleta de compra para saber si yo era el titular del telefono lo encontre me dio extraño <_< eso se supone que no deberia pedir o si???????? ya que lo compre yo Esta bien el procedimiento. Quien asegura que realmente tu compraste el equipo ?? Todo tiene que estar respaldado con un documento ( en este caso la boleta ) Saludos :nurse: Link to comment Share on other sites More sharing options...
xnaxox_15 Posted November 24, 2009 Author Report Share Posted November 24, 2009 y si por ejemplo, yo quisiera que me liberen mi telefono que esta subscrito a un plan, ellos tambien deben acceder? me interesa el tema! buen punto me pillaste medio a medio... Seria bueno que te acerques a un claro, pero no a estos tipikas casetas de claro pequeñas de mall, sino ke un claro grande con ejecutivos y esa onda. Y asi nos informas tu respuesta :D Link to comment Share on other sites More sharing options...
MαrcøLiO Posted November 25, 2009 Report Share Posted November 25, 2009 y si por ejemplo, yo quisiera que me liberen mi telefono que esta subscrito a un plan, ellos tambien deben acceder? me interesa el tema! buen punto me pillaste medio a medio... Seria bueno que te acerques a un claro, pero no a estos tipikas casetas de claro pequeñas de mall, sino ke un claro grande con ejecutivos y esa onda. Y asi nos informas tu respuesta :D Por lo que tengo entendido ... Cuanto tienes plan el equipo no es tuyo hasta los 18 meses de haber pagado por el ... al pagar la cuota numero 18 el equipo pasa a ser tuyo , por ende, ahí y solo ahí podrías pedir la liberación ... Saluos ;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
vincentvangogh Posted April 23, 2011 Report Share Posted April 23, 2011 Tipo de Documento Resolución Exenta Número / año de Documento 1498/2004 Título Fija Norma sobre Procedimiento y Condiciones Técnicas para el Desbloqueo de Equipos Telefónicos Móviles Número de Diario Oficial 38.017 Fecha de publicación en Diario Oficial 22/11/2004 Descriptores temáticos TELEFONIA MOVIL; NORMAS TECNICAS; DESBLOQUEO DE EQUIPOS TELEFONICOS MOVILES; ROBO DE CELULARES; EQUIPOS TELEFONICOS MOVILES ROBADOS Descriptores geográficos Descriptor institucionales Notas Fue derogada por la R-468/2005 que fue publicada en extracto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
spicopatajoker Posted May 26, 2011 Report Share Posted May 26, 2011 cumpa cagamos ahora en entel te cobran por desbloquear tus equipos 10 lucas los muy frescos parece k cago la ley que obligaba a las compañias a liberar los mobiles gratis alguien que sepa k averigue porfa Link to comment Share on other sites More sharing options...
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