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Problemas con mi tarjeta gráfica


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kabros, tengo un problema con mi tarjeta de video nvidia gforce gtx 960m, todo empezó cuando un día estaba jugand fifa19 y me apareció un recuadro que decía "g_dx11rendered...", luego de ver el mensaje voy a ver el administrador de dispositivos y en mi tarjeta gráfica decía error codigo 43. Veo los tutos de youtube y me dice que hay q re instalaar los driver de la tarjeta, lo hago y aparte formateo el pc donde un técnico quien incluso abrió el pc y según le puso pasta térmica a las piezas. Me trae el note supuestamente arreglado sin el mensaje de error, pero los juegos como el fifa19 y el civ6 no me reconocen la tarjeta.... alguien cacha que puede ser? se agradecería la ayuda porfa 

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