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[oswaldo99981]

Servicio al Cliente

Descripcion:

Si usted ha escuchado y leído todo lo que deseaba saber sobre el

bajo nivel de servicios que, en términos generales, se ofrece en

EUA, y sobre la importancia que tiene el servicio para los clientes

y para sus niveles de rentabilidad, es muy posible que esté listo

para iniciar una pequeña acción. Si ése es su caso, este libro es

para usted. Esta es la octava edición y ha sido actualizada con

información del 2011

Informacion:

Titulo: Servicio al Cliente

Autor: John Tschohl

Edicion: Octava

Formato: pdf

Paginas: 428

Idioma: Español

Tamaño: 5mb

Descarga:

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