Administración de ventas, Johnston & Marshall 9ª edición Pdf

[DomiElias]

Saludos amigos! Bienvenidos a mi post!

En esta oportunidad quiero compartir con ustedes el libro "Administración de ventas" de los autores Johnston y Marshall

Contenido de la obra:

Capítulo 1: Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI

Parte 1: Formulación de un programa de ventas
Capítulo 2: Procesos de compras y ventas
Capítulo 3: Vínculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administración de las relaciones con los clientes
Capítulo 4: Organización de la fuerza de ventas
Capítulo 5: La función estratégica de la información en la administración de ventas

Parte 2: Implementación del programa de ventas
Capítulo 6: Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfacción
Capítulo 7: Desempeño del vendedor: cómo motivar a la fuerza de ventas
Capítulo 8: Características personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores
Capítulo 9: Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas
Capítulo 10: Capacitación para las ventas: objetivos, técnicas y evaluación
Capítulo 11: Compensación e incentivos para el vendedor

Parte 3: Evaluación y control del programa de ventas
Capítulo 12: Análisis de costos
Capítulo 13: Evaluación del desempeño del vendedor

Información del libro:

Nº de páginas: 518
Autores: Mark W. Johnston & Greg W. Marshall
Edición: 9ª
Formato: Pdf

Información para la descarga:

Tamaño: 3 MB
Servidor: Up-4ever
Compresión: Formato rar
Contraseña: No tiene

Enlace para la descarga:
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