problemas con mail

[tazmania75]

estimados, tengo una duda problema. resulta que tengo contratado un servicio de hosting con una empresa X. el problema es que al outlook 2013 no estan entrando todos los mail que me envian desde ahi...es decir, si envian 4 mail me llegan 2., ni siquiera al cpanel, tampoco rebotan a la persona que me envia estos mail. no se si sera problema de configuracion del cpanel mio,porque en el hosting que tengo contratado, dicen que el problema no viene de ellos.

ojala puedan ayudarme.

 

gracias