s4 active con problemas en llamadas

[pelao_show]

Hola acudo a ustedes para ver si alguien me puede ayudar en mi problema, me dieron en parte de pago un s4 active funcionaba bien cuando lo revise pero al momento de llamar no escuchaba nada ni me escuchaban, ni por altavoz ni audífonos el resto del teléfono anda normal, lo mas rato es que aveces funciona en las llamadas pero después queda mudo otra vez... porfa alguien que me pueda ayudar

[Necrodaemon]

Haz revisado la salida del auricular o la entrada del micrófono, estos tienden a taparse con pelusas o algún objeto pequeño, mas aun en equipos anti agua, te recomiendo limpiar estas salidas, que versión de Android posee tu S4 Active, para descartar algún bug en el firmware

 

Saludos Rodrigo