Pantallazo Azul Moto G, ayuda!

[diegofsa29]

Buenas a todos!

 

Les cuento que en Diciembre del año pasado compré mi Moto G, hasta hace poco 0 drama, peeero hace un par de semana empezó con problemas.

 

Resulta que de repente, cuando estoy ocupando el teléfono en cualquier aplicación (whatsapp, cámara, facebook, gmail, etc), o incluso cuando el teléfono está bloqueado sin hacer nada, le da por reiniciarse... la pantalla se vuelve completamente azul (o verde en algunos casos) y se reinicia, y no solamente una vez, se llega a reiniciar hasta 8 o más veces, hasta que por fin como que se estabiliza y vuelve a funcionar normal, pero después vuelve a fallar en cualquier momento y de vuelta a lo mismo.

 

Lo que me llama la atención, es que comenzó a fallar después de aplicar la última actualización de Android, la versión 4.4.4, así que no se si eso tendrá algo que ver o sencillamente es una falla de fábrica.

 

Aquí les dejo un video de un usuario al que le sucede exactamente lo mismo que a mi.

 

 

¿A alguien más le ha pasado? de ser así, ¿cómo lo han solucionado? pensaba reiniciarlo a los ajustes de fábrica a ver si se soluciona, ya que por temas de tiempo no he podido llevarlo al servicio técnico, pero nose, tampoco me atrevo.

 

Cualquier comentario se agradecerá! saludos